شرح كيفية عمل موقع مستقل

يعمل مستقل على وصل الشركات وأصحاب المشاريع بأفضل المستقلين المحترفين لمساعدتهم على تنفيذ أفكارهم ومشاريعهم، وفي الوقت نفسه يتيح للمستقلين مكانا لإيجاد مشاريع يعملون عليها وزيادة مصادر دخلهم. تستطيع من خلال مستقل إضافة مشروعك الذي ترغب بتنفيذه مجانًا لتحصل على عشرات العروض من أفضل المستقلين العرب، يمكنك بعدها اختيار العرض المناسب لمشروعك ليبدأ المستقل العمل على تنفيذه. تضمن لك منصة مستقل حقوقك كصاحب مشروع أو مستقل، حيث يعمل مستقل كوسيط بين الطرفين إلى أن يتم تسليم العمل كاملاً.

كيفية عمل الموقع من جهة صاحب المشروع

مستقل منصة وسيطه بين المستقل وصاحب المشروع، تستخدم لتنفيذ المشاريع، يأتي إليه أصحاب المشاريع لطلب مشروع معين، يقدم طلب على مشروع جديد، يختار التصنيف المناسب، ويحدد ميزانية ووقت للانتهاء من هذا المشروع، ثم ينشر المشروع، وينتظر العروض. تقوم الحسابات في مستقل بتعليق قيمة المشروع من رصيد صاحب المشروع على الموقع، والانتظار.

كل مشروع له مدة محددة من العرض، يتم غلقه بعدها بشكل كامل من قِبل موقع مستقل، حتى يتسنى للمستقلين تقديم عروضهم على مشاريع أخرى ولا تبقى محجوزة في مشروعك. أو أن يقوم المستقل نفسه بإلغائه لأي سبب، مثل تأجيل العمل على المشروع، أو عدم الحصول على العمل المطلوب، أو الاعتذار على المتابعة مثلًا.

أولاً: مرحلة تلقي العروض (تفاصيل المشروع)

حينئذ يتقدم المستقلين بعروض أسعار لهذا المشروع، بعد فترة من عرض المشروع، يتصفح صاحب المشروع العروض، وتساعده الإحصائيات المقدمة بأعلى الصفحة عن متوسط قيمة العروض عن مدى ملائمة السعر الذي وضعه. كما يتصفح أسماء –وربما ملفات- المستقلين ليرى أيهم أنسب. لصاحب المشروع مطلق الحرية في اختيار من يُنفذ المشروع له. هذه المرحلة تظهر في يسار صفحة المشروع “مرحلة تلقي العروض“.

المستقل الذي قام بتنفيذ أعمال سابقة له على مستقل، سيظهر بجانبه نجوم التقييم الصفراء، وهذا بالطبع في حالة ما إذا حصل على تقييمات إيجابية من عملائه السابقين على مستقل. عندما يضغط على اسم أحد المستقلين، ينتقل صاحب المشروع إلى ملفه الشخصي، ويتعرف إلى أعماله السابقة خارج مستقل، والمشاريع التي أتمّها في مستقل. سيتمكن كذلك من رؤية ما قاله أصحاب المشاريع السابقين عن هذا المستقل.

في أثناء مرحلة تلقي العروض يستطيع صاحب المشروع التواصل مع المستقلين الذين قدموا عروض، عبر خاصية الرسائل المباشرة. طالما المشروع في مرحلة تلقي العروض. عن طريق الرسائل المباشرة، يتفاوض صاحب المشروع مع المستقل، أو يتلقى منه المزيد من الاستفسارات والتفاصيل، والملفات كذلك.

ثانيًا: مرحلة التنفيذ (إدارة المشروع)

بعد فترة من التفكير يقع اختيار صاحب المشروع على أحد المستقلين للعمل في مشروعه، ويوكل إليه هذا المشروع. فور أن يفعل هذا يتم غلق تبويب “مرحلة تلقي العروض” في “تفاصيل المشروع” ويتحول للاطّلاع فقط، فلا يستطيع أي من المستقلين إضافة عرض جديد. وتبدأ مرحلة من التواصل الخاص بين المستقل المختار وصاحب المشروع فقط، يتفقا من خلالها على كل التفاصيل الخاصة بتنفيذ المشروع تحت تبويب جديد اسمه “مرحلة التنفيذ“.

في هذه المرحلة، يقوم المستقل بالاستفسار من صاحب المشروع أكثر عن رؤيته للمشروع وكيفية تنفيذه، ويقدم النسخة الأولية منه القابلة للمراجعة، ويُجري التعديلات، وبث النسخة التالية، وهكذا حتى ينتهى المشروع.

المرحلة الثالثة: تسليم المشروع

إذا شعر صاحب المشروع بالرضا عن الشكل النهائي لمشروعه، وأن المستقل قد أتم عمله، يقوم بـ “إكمال” المشروع، وهي إشارة عن إتمام المشروع. فتوضع عليه علامة تشير إلى اكتماله. ثم يعطي تقييمه عن المستقل في 5 جوانب: الاحترافية، التواصل، جودة العمل، الخبرة، والتعامل معه مجددًا، بالإضافة إلى تعليق مفتوح، يكتب فيه كل ما يرغب فيه المستقل وأدائه في المشروع.

فور أن يضغط صاحب المشروع على زر “استلام المشروع” يتم تحويل الرصيد المعلق لدى الحسابات في مستقل إلى حساب المستقل بعد خصم 15% في حال كان السحب من خلال باي بال، وهي عمولة منصة مستقل عن كل مشروع يتم تنفيذه عليه. أما في حال كان السحب من خلال الحساب البنكي، فإن الموقع لا يقتطع أي رسوم إضافية -حتى الآن- أي أن مبلغ الأرباح سيحول لك كاملًا دون أي استقطاعات أو رسوم من طرف منصة مستقل.

كيفية عمل الموقع من جهة المستقل

هناك من الناس من لديه الحرفية والمهارة في مجال ما. قد يكون الكتابة، التصميم، التطوير، البرمجة، الإدارة، التعامل مع محركات البحث، إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وغيرها. هذا هو المستقل.

يقوم المستقل بفتح حساب جديد في الموقع كمستقل، ويبدأ في بناء ملفه، وعرض خبراته السابقة فيه، وكذلك تسجيل المهارات التي يتمكن من أدائها بحرفية. في “معرض الأعمال” يستطيع المستقل عرض أعماله السابقة والحالية خارج موقع مستقل.

وفي فقرة “الملف الشخصي” يوجد تبويب “نبذة عني” يستطيع الحديث عن الوظيفة التي يتميز بها، ومهاراته في العمل. يعرض موقع مستقل العديد من المهارات المقترحة في تصنيفات ضخمة للغاية، يختار فيما بينها المهارات المتواجدة والتي تتناسب مع تخصصه.

بند “التقييمات” يُظهر المشاريع السابقة التي قام بها المستقل على الموقع، وتقييم العملاء لتلك المشاريع، وتعليقهم على أدائه.

آلية عمل المستقل على الموقع

يدخل المستقل على الموقع، ويختار “تصفح المشاريع” لاختيار المشروع المناسب ليضيف إليه عرضه. يعرض الموقع جميع التخصصات ليختار منها مباشرة، أو من خلال فلتر التصنيفات. بعد اختيار التصنيف، يحدد المهارات والمدة وميزانية المشروع.

إذا تجاهل المستقل الخيارات السابقة كلها كما هي، سيعرض له الموقع كل المشاريع المقدمة. وكلما استخدم أحد الفلاتر، كلما قلت الخيارات المعروضة.

بعد اختيار المشروع المناسب للخدمات التي يمكنه تقديمها، المستقل له مطلق الحرية في وضع السعر والمدة المناسبة له. كما ذكرنا آنفًا، مستقل عبارة عن سوق Marketplace للعرض والطلب. صاحب المشروع يعرض مشروعًا بميزانية محددة، والمستقل له مطلق الحرية في الموافقة على هذه الميزانية أو عرض السعر الذي يروقه، والذي يتوافق مع جهده ومستوى الجودة الذي يقدم.

إذا وافق صاحب المشروع على عرض المستقل، يتم وضع علامة قيد التنفيذ على المشروع، ويظلا على تواصل ينتهي المشروع ويتم تحويل قيمة المشروع إلى رصيد المستقل.

إذا قام أحد أصحاب المشاريع بتصفح ملف أحد المستقلين وراقه عمله، يمكنه التعامل معه بشكل مباشر، بدون الحاجة إلى عرض المشروع على الملأ، ولحظتها تظهر كلمة (خاص) داخل مربع أصفر صغير بجانب حالة المشروع، في صفحة عرض المشروع.

الدفع واستلام النقود

بعد أن ينتهي المشروع، ويتم تحويل قيمته إلى المستقل، يوضع في حسابه كرصيد معلق. مدة تعليق الرصيد هي 14 يوم، يتم بعدها نقل الرصيد إلى خانة الرصيد القابل للسحب.

يتيح موقع مستقل للمستقلين أنفسهم أن يستثمروا رصيدهم في فتح مشاريع خاصة بهم على الموقع، ولذلك وُضع بند “الرصيد المتاح” حتى يوضح لهم كم المال الذي يمكنهم من خلاله فتح مشاريع جديدة. أما “الرصيد المعلق” فهو يشير إلى الرصيد الذي لم يمض عليه 14 يوم بعد. وبالطبع “الرصيد الكلي” هو إجمالي ما في حساب المستقل من إيرادات سواء كان معلق أم متاح أم قابل للسحب.

يمكن سحب الرصيد القابل للسحب من خلال النقر على كلمة “سحب الرصيد“، واختيار وسيلة الدفع المثالية. إذا كان لدى المستقل حساب مفعل على الباي بال PayPal يستطيع من خلاله سحب أي مبلغ على الفور. أما إذا أراد استخدام التحويل البنكي، فيجب أن يصل رصيده إلى الحد الأدنى للتحويل البنكي وهو 500$.

يأخذ التحويل وقته الطبيعي، سواء كان عن طريق الباي بال PayPal أو التحويل البنكي، ثم يتسلم المستقل نقوده.

دور موقع مستقل كمنصة للعمل الحر

وضحنا بالفعل الكثير من أدوار موقع مستقل في شرح العملية السابقة، ولكن من باب التلخيص، تظهر أدواره في:

يقوم بتنظيم العلاقة بين الطرفين، عن طريق توفير منصة مُجَهّزة لمثل هذه العملية.

يهتم بتعليم الطرفين كيفية إدارة أعمالهم. فيرشد أصحاب المشاريع إلى كيفية اختيار المستقل المناسب لهم، ويرشد المستقلين إلى أفضل الطرق لكسب ثقة أصحاب المشاريع.

يحمل هم الطرفين الأكبر في مسألة الدفع. فهو يعدّ الوسيط المثالي المضمون الذي يحفظ حق كلا من صاحب المشروع والمستقل، حتى ينتهي المشروع.

موقع مستقل له مطلق الحرية في حجز أي دفعة عن أي مستقل في حالة التقصير في أداء مهمته لصاحب المشروع. وكذلك هو مسئول عن منح المستقل حقه، إذا أدى مهمته على نحو أمثل.

مستقل